搭把手隐私政策
版本日期：2025年1月20日
生效日期：2025年1月20日
引言
搭把手(指宁波供销再生资源科技有限公司运营的搭把手网站（域名为http://www.dabashou.com.cn/）、搭把手客户端（搭把手APP、小程序）及搭把手其他应用程序，以下称“我们”。宁波供销再生资源科技有限公司注册地址为:浙江省宁波高新区星海南路8号18-2。个人信息保护负责人联系方式为:400-100-2226)。
深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《搭把手隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私权政策适用于搭把手所提供的服务。但不适用于搭把手网站、APP、小程序或其他客户端上由其他第三方向您提供的服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理个人信息
6、未成年人的个人信息保护
7、通知和修订
8、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的搭把手回收服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的服务”)息息相关，希望您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
请您特别注意:本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了搭把手的产品或服务(如使用搭把手账户登录)但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证）；个人生物识别信息（包括声纹、面部识别特征）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书）；个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、优惠券虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度）；手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、网络类型（仅在应用崩溃时用于上传分析崩溃原因）其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现再生资源回收所必须的功能、改进我们的服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的服务。这些功能包括：
1、实现再生资源回收交易所必须的功能
（1）用户注册
您首先需要注册一个搭把手账户成为搭把手用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的搭把手账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱)，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。
（2）信息展示和搜索
在您使用我们服务过程中，为了让您快速地找到您所需要投递的智能柜，向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会请求您提供或收集您在访问或使用我们的服务时产生的相关信息，包括：
A、位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会在使用中及静默状态下收集和使用您的位置信息来判断您所处的地点，为您匹配所在区域适当的服务方式，如您所在区域有智能柜的，搭把手将自动为您展示您所在区域距离您最近可以提供服务的智能柜。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
B、设备信息：我们会根据您在软件安装、使用中及静默/后台状态的具体操作，接收并记录设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、设备MAC地址、应用进程列表、移动应用列表、软硬件及设备环境信息）。
（3）预约回收
当您需要对您的大件回收物进行预约回收时，搭把手系统会生成您预约回收的订单，您需要在订单中至少填写您的姓名、身份证号、收取地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您拟交付的回收物信息、回收总价及收款方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成回收、为您查询订单以及提供客服咨询与后续服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）收款功能
在您下单进行大件预约回收或通过智能柜搭载的自动彩票售卖机购买彩票后，您可以选择搭把手的关联方或与搭把手合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付、银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务直接收款。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的搭把手订单号、彩票订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的收款指令并完成回收款收取。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
（5）提现功能
您在搭把手回收服务平台获得的资源币，您在提现时，基于国家税务部门的要求，我们会按照税务部门的要求收集您的身份信息（姓名、身份证号）。
（6）实现服务功能
当您选择“大件预约回收”方式时，您在下单后，搭把手及其关联方或与搭把手合作的第三方将为您完成订单的收取。您知晓并同意:搭把手及其关联方或与搭把手合作的第三方会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的物品能够安全收取。
在您选择“智能柜回收”或“大件预约回收”方式时，需要调用您移动设备的相机/摄像头，以使用该功能进行扫码用于搭把手智能柜登录、投递以及大件预约时拍摄照片上传。请您知晓，即使您已同意开启摄像头权限，我们也仅会在您主动点击客户端摄像头图标拍照时通过摄像头获取照片信息。
当您使用包含有关图片上传功能时，也需要打开您移动设备的读写存储空间功能，以保证能正常上传您本地图片
（6）客服功能
我们的电话客服功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更收件地址、联系人或联系电话。
2、改进我们的服务所必须的功能
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、内容和建议。
3、保障服务安全所必须的功能
为提高您使用我们的服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或搭把手相关协议规则的情况，更准确地定位及解决您使用应用时遇到的相关问题，经您授权我们会获取您的以下设备信息：您使用的设备属性、设备型号、设备标识符（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息）、设备MAC地址、软件列表、应用进程列表、电信运营商信息、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、网络类型。
（二）您可自主选择提供个人信息的情形
1、为提升您在搭把手的网上交易体验，我们的扩展附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以获得搭把手所提供的服务，但您可能无法使用为您所带来的扩展功能或在接受服务时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：
（1）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册及读取设备存储权限后使用该功能上传您本地的照片/图片/视频，以实现上传的照片/图片来进行回收物细节的展示。
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相册(图片库)的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在搭把手账户权限设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的搭把手账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（五）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定为实现我们的服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您了解并同意，对于您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则被视为将在您使用我们的服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用现有服务。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookies的使用
1、为使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或其他产品信息数据进而为您提供交易的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问搭把手网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外，我们可能还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon")。我们使用网络beacon的方式有:
1、通过在搭把手网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookie辨认注册的搭把手用户。
2、通过得到的cookies信息，为您提供历史搜索记录等便捷功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们不会与搭把手以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权；
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
(3)在法律法规允许的范围内，为维护搭把手、搭把手的关联方或合作伙伴、您或其他搭把手用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
(4)只有共享您的信息，才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；
(7)基于学术研究而使用；
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。例如：为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括物流配送、技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。例如当您使用第三方服务商所提供的服务时，我们需要向第三方服务商提供您的订单和联络信息，以保障第三方服务商能顺利为您提供服务；我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。其中针对您的联络信息和地址信息，我们已经采取了严格的加密等举措尽全力保护您的个人信息。
我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护个人敏感信息。关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录请见此处。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护搭把手、您或其他搭把手客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
搭把手的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
搭把手采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
2、搭把手为保护个人信息采取的其他安全措施
搭把手通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
搭把手通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的搭把手及搭把手关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与搭把手的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、安全事件处置
在通过搭把手平台与第三方进行网上服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，搭把手制定了应急预案。
一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2、在您使用我们的服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3、请您注意，当您成功注销搭把手账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
搭把手非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，包括您的账户信息、地址信息、订单信息、评论信息等，对于您无法访问和更正的信息，请您与我们联系，我们会尽快响应您的请求。
2、删除您的个人信息
您在我们的服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括搜索记录等；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您注销了搭把手账户；
（5）如果我们终止服务及运营。
对于您提出的查询、更改、删除个人信息的请求，我们将在15个工作日内完成处理。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已经获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在搭把手网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销您的账户。移动端访问路径为:【我的-设置-账号与安全-永久注销账号】。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《搭把手账户注销须知》。在您满足注销账户申请条件并申请注销账户后，我们将在15个工作日内完成处理，停止为您提供服务，并依据您的要求，除本隐私政策特别约定及法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息
5、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们服务时所产生的其他个人信息，或您认为搭把手存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议首部的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后尽快答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、未成年人的个人信息保护
1、搭把手非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您监护人的书面同意。搭把手根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取措施予以保障，详见《儿童隐私保护须知》。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着搭把手业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在搭把手网站、搭把手移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问搭把手以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
3、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(5)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过搭把手的在线客服系统或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。我们将在收到您的请求后的15个工作日内给您回复。
2、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
第三方SDK收集使用信息说明
为保障搭把手网站、App、小程序等客户端相关功能的实现与应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的信息安全。
·SDK名称：高德地图
所属机构：高德软件有限公司
使用场景：向用户提供定位、辅助定位，提供位置服务准确性和成功率
收集的个人信息类型： 位置信息、wifi列表、存储信息、硬件序列号（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息）、网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）、加速度传感器、OAID
SDK官方隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
·SDK名称：友盟+
所属机构：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用场景：基于设备提供SDK服务，社会化登录及分享
收集的个人信息类型： 地理位置信息、设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息）、OAID
SDK官方隐私政策链接：https://www.umeng.com/policy
·SDK名称：Bugly
所属机构：腾讯科技有限公司
使用场景：为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题
收集的个人信息类型： 手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID
SDK官方隐私政策链接：http://bugly.qq.com/v2/contract
·SDK名称：极光推送
所属机构：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用场景：向用户进行消息推送
收集的个人信息类型： 应用安装包信息、硬件序列号（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）、手机型号、网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）、应用列表、ip地址、位置信息
SDK官方隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
·SDK名称：微信支付
所属机构：财付通支付科技有限公司
使用场景：用于实现应用内支付功能
收集的个人信息类型： 设备标识信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息）、位置信息、网络信息
SDK官方隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
·SDK名称：支付宝
所属机构：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用场景：用于实现应用内支付功能
收集的个人信息类型： 设备信息（AndroidID、IDFV、BSSID）、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表
SDK官方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
·SDK名称：网易易盾
所属机构：杭州网易智企科技有限公司
使用场景：用于实现验证码登录功能
收集的个人信息类型： 设备品牌、设备名称、设备型号及设备系统类型、详细设置及版本信息、网络连接类型及状态、IP地址、网络运营商信息
SDK官方隐私政策链接：https://dun.163.com/clause/privacy/
《搭把手账户注销须知》
您在申请注销流程中点击同意前，应当认真阅读《搭把手账户注销须知》（以下称“《注销须知》”）。
请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容，其中包括：
1、与您约定免除或限制责任的条款；
2、其他以粗体下划线标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问，可通过搭把手的在线客服系统或拨打我们的客服电话与我们联系。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。
亲爱的搭把手个人用户：
我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的后续维权带来诸多不便，且注销搭把手账户后，您的个人信息我们只会在搭把手的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，您在使用搭把手服务期间提供或产生的信息，搭把手仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存期间内依法配合有权机关的查询。
1.如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作，账户没有被盗、被封等风险；
（2）账户在搭把手中无资产、无欠款；如您的账户中存在未使用的资产或虚拟权益（包括但不限于资源币、优惠券、积分等）的，视为您自动放弃；
（3）账户内无未完成的订单、服务；
（4）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
（5）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（6）账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。
2.搭把手账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份搭把手账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单的交易凭证等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用，或无法享受客服服务。
3.在搭把手账户注销期间，如果您的搭把手账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，搭把手有权自行终止本搭把手账户的注销而无需另行得到您的同意。
4.注销搭把手账户，您将无法再使用本搭把手账户，也将无法找回您搭把手账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用本搭把手账户；
（2）本搭把手账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、交易记录等）都将无法找回；
5.您理解并同意，基于系统支持原因，同一个手机号码仅限注册一次搭把手账户，您一旦成功注销您的搭把手账户，将无法使用同一手机号码再次注册搭把手账户。
6.注销本搭把手账户并不代表本搭把手账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
儿童隐私保护须知
版本日期：2024年6月4日
生效日期：2024年6月4日
搭把手(指宁波供销再生资源科技有限公司运营的搭把手网站（域名为http://www.dabashou.com.cn/）、搭把手客户端（搭把手APP、小程序）及搭把手其他应用程序，以下称“我们”。我们致力于保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息。在《隐私政策》的基础上，我们希望通过《儿童隐私保护须知》 (以下简称“本须知”) 向监护人(以下亦称“您”)和您监护的儿童(指未满14周岁的未成年人，以下亦称“您的孩子”) 说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。请在使用我们的产品或服务前务必仔细阅读并透彻理解本须知，特别是以粗体标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。
本须知为在《隐私政策》基础上制定的特别规则，除另有约定外，本须知所用术语和缩略词与《隐私政策》中的术语和缩略词具有相司的涵义；与《隐私政策》如有不一致之处，以本须知为准；本须知未载明之处，则参照适用《隐私政策》。为了维护儿童的合法权益，儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。
儿童监护人特别说明:
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护您孩子的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品或服务和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本须知的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品或服务。
儿童特别说明：
如果您未满14周岁，请务必通知您的监护人共同阅读本须知，并在您使用我们的产品或服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
一、如何收集和使用儿童信息
(一)在儿童使用我们的产品或服务过程中，我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途：
1. 验证儿童和监护人身份;
2. 提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能;
3. 用于优化产品和服务、安全保障。
如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。具体请查阅《隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”一节，详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。
(二)我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或您孩子的个人信息，具体请您查阅《隐私政策》“我们如何使用Cookie和同类技术”部分进行详细了解。
(三)根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意:
1.为订立、履行与您或您的孩子的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护儿童的生命健康和财产安全所必需;
4.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
5.与国家安全、国防安全有关的;
6.与公共安全、重大公共利益有关的;
7.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需，例如发现、处置产品或服务的故障;
9.法律法规及监管政策规定的其他情形。
请您理解，监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解，监护人如果不填写或不提供某些特定的信息，可能会导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法实现我们拟提供的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
二、如何共享、转移和公开披露儿童个人信息
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形，仅在《隐私政策》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。
除了《隐私政策》“我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息”部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转移和公开披露过程中的安全:
(一)如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围。我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。
(二)我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务:
1.按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;
2.协助我们回应儿童监护人提出的申请;
3.采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈;
4.委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
5.不得转委托;
6.其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
(三)我们会按照法律法规的要求征得您的同意或确认第三方已经征得您同意。
三、如何储存儿童个人信息
(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内。
(二)我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
四、如何保护儿童信息
我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息:
(一)我们会严格控制儿童个人信息的访问权限对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
(二)我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(二)我们会定期组织内部相关人员进行培训，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知: 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
五、如何管理儿童信息
(一)为了您或您的孩子在使用我们的产品或服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息，同时保障删除个人信息的权利，您和您的孩子可以按照《隐私政策》中的“您的权利”章节指引进行操作。
(二)如存在以下情况，您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后，及时采取措施予以删除。
1.若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
2.若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储使用、转移、披露儿童个人信息;
3.儿童监护人撤回同意;
4.儿童或者其监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意，若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您监护儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
六、本声明适用
基于为给您提供更好的服务的目的，我们可能会根据我们的产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款，该等修改构成本须知的一部分，我们会在专门页面上展示最新修改版本。由于我们的用户较多，对于重大变更，我们将以弹窗提示等方式通知儿童及监护人，具体详见《隐私政策》“本政策如何更新”的规定。